Sidst opdateret: 2. april 2026
Når du køber et digitalt produkt fra os, har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan anmode om refundering.
Produktet må ikke være downloadet eller taget i brug. Digitale produkter kan have undtagelser fra denne politik.
Vi accepterer betaling via Stripe, PayPal, Vipps/MobilePay samt bankoverførsel. Betalingsoplysninger behandles sikkert gennem disse udbydere og gemmes ikke på Potionhosts servere.
Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre betalingsmetoder og vilkår.
Daglige backups beskytter mod datatab. Virksomheden anvender DDoS-beskyttelse på alle tjenester.
Potionhost fraskriver sig ansvar for tab forårsaget af systemfejl eller eksterne angreb.
Supportkanaler inkluderer ticket-system, email (info@potionhost.com) og Discord. Ticket-systemet prioriteres til tekniske problemer.
Vi forbeholder os retten til at suspendere eller afbryde dine tjenester uden varsel, hvis vilkårene overtrædes, eller systemerne skal beskyttes.
Brugere kan opsige tjenester når som helst via kontrolpanelet. For abonnementer træder opsigelsen i kraft ved faktureringsperiodens udløb.
Der gives ingen refusion for allerede fakturerede perioder.
Vi tager beskyttelse af persondata alvorligt, og brugere bør gennemgå vores privatlivspolitik.
Virksomheden kan tilgå filer, logs og tekniske data for at vedligeholde tjenester og forhindre ulovlig aktivitet.
Der findes automatiske og manuelle opsætningsmuligheder. Brugere bærer ansvaret for konfigurationsfejl.
Brugere accepterer automatisk Minecraft EULA. Brugere bærer ansvaret for overholdelse af EULA.
10GB lagerplads stilles til rådighed kun til serverrelateret brug, ikke privat eller ulovligt indhold.
Dedikerede servere kræver én arbejdsdag til levering; VPS giver øjeblikkelig adgang.
Brugere skal give én måneds varsel ved opsigelse, ellers opkræves en ekstra måned. Sikkerhedssuspendering kan forekomme uden varsel, hvis risici opdages.
Har du spørgsmål til disse vilkår, kan du kontakte os på:
Potionhost I/S
Bankevej 6, 5892 Gudbjerg Sydfyn
CVR: 44227967
Email: info@potionhost.com